隐私说明:我们如何保护您的数据与账号安全
赏金女王(Queen of Bounty)运营团队深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰阐述我们在您使用游戏客户端、官方网站及相关服务时,如何收集、使用、存储和共享您的信息。请您在使用前仔细阅读本政策,当您点击"同意"或继续使用我们的服务时,即视为您已充分理解并同意本政策的全部内容。
我们承诺以"最小化收集"为原则,仅收集为您提供游戏服务所必需的信息。我们不会收集与游戏功能无关的个人隐私数据(如通讯录、相册内容、精准定位信息等)。本政策将随法律法规及平台功能的变化进行适时更新,更新后的版本将在官网公示并以站内信形式通知您。
一、我们收集的信息范围与类型
为了完成账号注册、游戏登录、支付结算及反作弊检测,我们可能收集以下类别的信息:
- 账号注册信息:包括您的用户名、邮箱地址、手机号码(用于二次验证)、密码(经MD5加盐哈希加密存储)。
- 设备与日志信息:在您使用客户端时,系统会自动记录您的IP地址、设备型号、操作系统版本、浏览器UA、MAC地址(仅用于设备指纹识别)、游戏客户端版本号以及操作日志(如登录时间、退出时间、异常崩溃记录)。
- 游戏行为数据:包括角色等级、在线时长、击杀/死亡记录、赏金积分变动、物品获取与交易流水。此类数据用于游戏内排行榜计算、奖励发放及反作弊分析。
- 支付信息:当您进行元宝充值时,支付流程由持牌第三方支付机构(如微信支付、支付宝)完成。我们仅接收支付结果通知(如订单号、支付状态),不接触、不存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。
请注意,您在游戏内聊天频道发布的文字、语音内容,我们会进行临时缓存以用于违规内容过滤。该缓存数据仅保留72小时,且不会用于任何其他商业目的。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息,仅用于以下明确目的:
- 提供核心服务:创建并维护您的游戏账号,实现角色数据的云端同步,确保您能在不同设备上无缝接续游戏进度。
- 奖励发放与结算:核实您的赏金任务完成状态,计算并发放对应的元宝、积分及实物奖励。若涉及现金奖励(如赛季联赛),我们将需要您额外提供实名身份信息用于代扣代缴个税,该信息仅用于税务申报。
- 安全风控:利用设备指纹与行为日志分析,识别并拦截账号盗用、脚本外挂、支付欺诈等风险行为。例如,若检测到同一设备在1小时内登录超过10个不同账号,系统将自动触发安全验证。
- 优化游戏体验:通过聚合分析玩家的关卡通过率、模式偏好等数据,帮助我们调整游戏数值平衡,例如我们发现"赏金大逃杀"模式在晚间21点-23点参与率最高,因此在该时段增加了活动奖励投放。
- 客户服务:当您提交工单或致电客服时,我们需要调取您的账号基础信息与相关日志,以便快速定位问题。
三、Cookie 与追踪技术说明
我们的官方网站(team.queenofbounty-kp.com.cn)使用Cookie及同类技术来提升您的浏览体验。具体应用场景包括:
必要Cookie:用于维持您的登录状态(Session ID),当您关闭浏览器时,此类Cookie随即失效。它们是不可或缺的,无法被禁用。我们不会使用Cookie来追踪您在第三方网站上的活动。
分析性Cookie:我们使用自建的统计脚本(非Google Analytics等第三方工具)来了解官网页面的访问量、热门落地页及用户停留时长。该数据仅包含聚合信息(如IP地址前两段),无法反向定位到具体个人。我们刻意避免接入任何第三方广告联盟的追踪像素,以确保您的浏览行为不会流向数据经纪商。
游戏客户端内追踪:客户端内嵌的SDK会向服务器上报崩溃日志与性能监控数据(如FPS、CPU占用率),这些数据不含个人身份信息,仅用于技术团队优化客户端稳定性。
四、第三方数据共享政策
我们承诺,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您发起充值时,为了完成交易,我们需要将订单号与金额传递给支付平台。共享信息被限制在完成交易所必需的最小范围内。
- 云计算服务商:我们的服务器托管于国内顶级IDC机房(如阿里云、腾讯云),数据存储与处理均在该等服务商的基础设施上完成。我们已与其签署严格的保密协议,禁止其访问除运维日志外的业务数据。
- 执法机构:在收到具有法律效力的传票、搜查令或法院裁定后,我们可能被要求披露特定用户的注册信息与操作日志以配合调查。
- 集团关联公司:若未来发生合并、收购或资产转让,您的数据可能作为资产的一部分进行转移,我们将确保承接方继续受本隐私政策的约束。
我们特别强调:我们绝不与任何第三方数据营销平台合作,也绝不将您的游戏行为数据(如充值金额、在线时长)用于任何形式的个性化广告推送。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据《中华人民共和国个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过登录官网账号中心或联系客服行使这些权利:
- 访问权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息副本,包括注册资料、登录日志(保留期180天)及充值记录。
- 更正权:若您发现绑定的邮箱、手机号等信息有误,可随时在账号设置中自行修改,或联系客服协助更正。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:(1) 您主动注销账号;(2) 我们违反法律法规收集、使用信息;(3) 我们停止运营超过6个月。账号注销后,您的角色数据、赏金积分及未消费的元宝将不可恢复,请在操作前仔细考虑。
- 撤回同意权:对于非必要的分析性Cookie,您可以通过浏览器设置进行禁用。但请注意,禁用必要Cookie将导致您无法正常登录游戏。
- 注销账号流程:您需通过注册邮箱发送注销申请至support邮箱,我们将在15个工作日内完成核查与处理。注销后,我们将在后台保留您的数据备份30天(用于潜在的法律纠纷核查),期满后彻底删除。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了多层次的安全防护体系来保护您的数据:传输层使用TLS 1.3加密协议;存储层对密码、身份证号等敏感字段使用AES-256算法加密;运维层实行严格的权限分离,仅极少数核心运维人员拥有生产数据库的访问权限,且所有访问操作均记录在审计日志中。我们每年委托第三方安全公司进行渗透测试,最近一次测试(2024年8月)未发现高危漏洞。
本隐私政策的更新频率不固定,但一旦发生重大变更(如收集范围扩大、数据使用目的改变),我们将在官网首页以弹窗形式公示7天,并通过游戏内邮件向所有活跃玩家发送通知。重大变更自公示之日起30日后生效,若您不同意修改后的政策,您有权在生效日前注销账号。
如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
隐私保护负责人邮箱:[email protected]
邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路665号德宏大厦11层 法务部(数据合规组)收
我们将在收到您反馈后的15个工作日内予以答复。若您对我们的处理方式不满意,您还可以向网信部门或消费者权益保护组织进行投诉。